Балабақша
20 шығарылған үлгі. Әрқайсысы сынақ деректерінде тексерілді; панельде директордың шешімімен қосылады, әр ұсынысын адам шешеді. Нәтиже мысалдары шартты: ондағы аттар мен компаниялар ойдан алынған.
Баланың бейімделуі
Қандай мәселені шешеді: Балабақшадағы алғашқы апталар отбасының қалатынын шешеді, ал ата-аналар алаңдайды және ережені білмейді.
Толығырақ
Не істейді: Балабақшадағы алғашқы күндерге жадынама және ата-аналарға қысқа хабарламалар — балабақшаның бейімделу ережесі бойынша.
Адам не шешеді: Бала күн тәртібіндегі өзгерістер.
Кімге: Ата-ана.
Қалай өлшейді: Алғашқы айдан кейін қалған отбасылар.
Нәтиже мысалы: «Айгерім, қайырлы күн! Бірінші аптада Алиса балабақшада 9:00-ден 11:00-ге дейін болады, екінші аптадан бастап — түске дейін, егер тәрбиеші оның тыныш екенін көрсе. Ауысым киім мен сүйікті ойыншығын ала келіңіз. Қысқа әрі сабырлы қоштасыңыз — балаға осылай жеңіл. Күн қалай өткенін тәрбиеші кешке жазады.»
Бала күні
Қандай мәселені шешеді: Ата-аналар күн сайын кешке күн туралы әңгіме күтеді, ал тәрбиешінің әрқайсысына жазуға уақыты жоқ.
Толығырақ
Не істейді: Ата-аналарға бала күні туралы қысқа есеп — не жеді, қанша ұйықтады, немен айналысты — тәрбиешінің жазбалары бойынша.
Адам не шешеді: Ата-аналарға жіберу.
Кімге: Ата-ана.
Қалай өлшейді: Күн туралы есеп алған ата-аналар.
Нәтиже мысалы: «Айгүл, кеш жарық! Бүгін Әлихан таңғы асқа ботқаны жақсы жеді, түскі асқа сорпа мен екінші тағамның жартысын жеді. Бір жарым сағат ұйықтады. Таңертең күзгі жапырақтар салдық — оның суреті топта ілулі тұр. Серуенде Тимурмен доп ойнады. Ертең бізде музыка сабағы.»
Мәзір және аллергия
Қандай мәселені шешеді: Аллергиясы бар балалардың ата-аналары күн сайын мәзірді сұрайды, қателіктен қорқады.
Толығырақ
Не істейді: Апталық мәзір, аллергиясы бар балаларға алмастыру және ата-аналарға жауап — файлдағы балабақша мәзірі бойынша.
Адам не шешеді: Мәзірдегі өзгерістер.
Кімге: Ата-ана.
Қалай өлшейді: Әкімшіге мәзір туралы сұрақтар.
Нәтиже мысалы: «Дана, қайырлы күн! Осы аптада жаңғақ тек жұмадағы запеканкада бар — Аминаға оның орнына сырниктер береді. Басқа күндері жаңғақ қосылған тағам жоқ. Аминада жаңа шектеу пайда болса, жазыңыз — аспазшы мен тәрбиешіге жеткіземіз.»
Ауру және қайта есептеу
Қандай мәселені шешеді: Бала ауырып қалды — ата-аналар анықтама туралы білмейді, ақша туралы дауласады.
Толығырақ
Не істейді: Баланың ауруы туралы ата-анаға жауап: белгі қояды, қандай анықтама керегін және балабақша ережесі бойынша төлем қалай есептелетінін айтады — қайта есептеуді бухгалтер жасайды.
Адам не шешеді: Төлемді қайта есептеу.
Кімге: Ата-ана.
Қалай өлшейді: Аурудан кейінгі төлем даулары.
Нәтиже мысалы: «Әсел, Тимурға шипа тілейміз! Оның дүйсенбіден бері үйде екенін белгіледік. Қайтып келгенде, дәрігердің анықтамасын бірінші күні ала келіңіз — онсыз бала топқа қабылданбайды. Балабақша ережесі бойынша анықтамамен 5 күн және одан көп болмаса, тамақ қайта есептеледі — бухгалтер мұны келесі шотта ескереді.»
Мерекелер мен ертеңгіліктер
Қандай мәселені шешеді: Ертеңгілік алдында ата-аналардан ондаған сұрақ: қашан, не кию керек, келуге бола ма.
Толығырақ
Не істейді: Мерекеге шақыру, не әкелу және баланы қалай киіндіру керегі, мерекеден кейін ата-аналарға жаңалық.
Адам не шешеді: Фото мен жаңалықты жариялау.
Кімге: Ата-ана.
Қалай өлшейді: Мереке алдындағы ата-ана сұрақтары.
Нәтиже мысалы: «Құрметті ата-аналар! 29 қазан, сәрсенбі, 10:00-де музыка залында „Күзгі бал“ ертеңгілігіне шақырамыз. Қыздарға — күзгі костюм не көйлек, ұлдарға — ақ жейде. Ата-аналар келе алады, ауысым аяқ киіммен кіресіз. Мерекеден кейін фотоларды топ чатына жібереміз.»
Балабақшадағы орын және экскурсия
Қандай мәселені шешеді: Ата-аналар бірден он балабақшаға жазады — бірінші жауап беріп, көруге шақырғанын таңдайды.
Толығырақ
Не істейді: Ата-анаға баланың жасына сай топта орын бар-жоғын айтып, балабақшаға экскурсияға шақырады — балабақша жазбалары бойынша.
Адам не шешеді: Орынды брондау.
Кімге: Ата-ана.
Қалай өлшейді: Алғашқы хабарламадан болған экскурсиялар.
Нәтиже мысалы: «Динара, 3 жастағы балаларға арналған кіші топта қарашадан бастап 2 орын бар. Балабақшаны көруге келіңіз — экскурсиялар жұмыс күндері 16:00-де, Жандосов көшесі, 12. Топты, жатын бөлмені және ас үйді көрсетіп, тәрбиешімен таныстырамыз. Қай күнге жазайын?»
Балабақшаға түсу құжаттары
Қандай мәселені шешеді: Отбасы бірінші күні медкартасыз не екпе паспортынсыз келеді — баланы қабылдай алмайды.
Толығырақ
Не істейді: Балабақшаға түсу үшін қандай құжат пен анықтама керегін, оларды қайдан алуды және қай күнге дейін әкелуді айтады — балабақша ережесі бойынша.
Адам не шешеді: Баланы қабылдау және шарт.
Кімге: Ата-ана.
Қалай өлшейді: Белгіленген күні қабылданған балалар.
Нәтиже мысалы: «Айгерім, Алисаның балабақшаға түсуі үшін баланың медициналық картасы, екпе паспорты, туу туралы куәлік пен ата-ананың біреуінің жеке куәлігінің көшірмелері керек. Денсаулық туралы анықтаманы тұрғылықты жердегі емханада береді — ол 10 күн жарамды. Құжаттарды 25 қазанға дейін әкеліңіз — шартқа сол күні қол қоямыз.»
Балабақша төлемі және мемлекеттік тапсырыс
Қандай мәселені шешеді: Ата-аналар мемлекеттік тапсырыс кезінде қанша төлеу керегін, төлемге не кіретінін және қай күнге дейін екенін шатастырады.
Толығырақ
Не істейді: Ата-анаға балабақшаның бағасын, төлемге не кіретінін, мемлекеттік тапсырыс кезінде қалай есептелетінін және қай күнге дейін төлеу керегін айтады — балабақша ережесі бойынша.
Адам не шешеді: Жеңілдік және бөліп төлеу.
Кімге: Ата-ана.
Қалай өлшейді: Бухгалтерге төлем туралы сұрақтар.
Баланы кім алып кетеді
Қандай мәселені шешеді: Баланы әжесі не көршісі алуға келеді, ал тәрбиеші баланы беруге бола ма, білмейді.
Толығырақ
Не істейді: Ата-анаға баланы кім алып кете алатынын, тізімге адамды қалай қосуды және кешіксе не істеу керегін айтады — балабақша ережесі бойынша.
Адам не шешеді: Баланы тізімде жоқ адамға беру — тек меңгерушінің келісімімен.
Кімге: Ата-ана.
Қалай өлшейді: Баланы беру кезіндегі даулы жағдайлар.
Нәтиже мысалы: «Ерлан, Тимурды тек өтінішіңіздегі тізімдегі ересектер ғана алып кете алады. Әжесі ертеңнен бастап алып кетуі үшін тәрбиешіге өтініш жазып, әжесінің жеке куәлігін көрсетіңіз. 19:00-ден кейін кешіксеңіз, топ тәрбиешісіне қоңырау шалыңыз.»
Топтың күн тәртібі
Қандай мәселені шешеді: Ата-аналар күн тәртібін білмейді — баланы сабақтың ортасында әкеледі не ұйқы кезінде алуға келеді.
Толығырақ
Не істейді: Ата-анаға топтың күн тәртібі бойынша жауап береді: қашан әкелу және алу, қашан тамақ, серуен, ұйқы және сабақтар.
Адам не шешеді: Күн тәртібін өзгерту.
Кімге: Ата-ана.
Қалай өлшейді: Таңғы асқа кешігулер.
Нәтиже мысалы: «Дана, ортаңғы топта таңғы ас 8:30-да — кешірек әкелсеңіз, тамақтандырып үлгермейміз. Сабақтар 9:00-ден 10:30-ға дейін, серуен 12:00-ге дейін, ұйқы 13:00-ден 15:00-ге дейін. Бесін астан кейін, 16:00-ден соң алып кеткен ыңғайлы.»
Маусымға қарай балабақшаға керек заттар
Қандай мәселені шешеді: Әр маусымда тәрбиешілер шкафқа не салу керегін ата-аналарға бір-бірлеп түсіндіреді.
Толығырақ
Не істейді: Маусым мен топқа қарай шкафқа салатын заттар тізімі және ата-аналарға жауап — балабақша жадынамасы бойынша.
Адам не шешеді: Тізімдегі өзгерістер.
Кімге: Ата-ана.
Қалай өлшейді: Ауысым киімі жоқ балалар.
Нәтиже мысалы: «Ортаңғы топтың ата-аналары! Қарашадан бастап шкафқа жылы шалбар, қосалқы қолғап, ауысым шұлық пен колготки, пижама және тарақ салыңыз. Барлық заттарға қол қойып қойыңыз — сонда ештеңе жоғалмайды.»
Топтағы карантин
Қандай мәселені шешеді: Топта желшешек — ата-аналар меңгерушіге қоңырау шалады, баланы әкелу керек пе, білмейді.
Толығырақ
Не істейді: Карантин туралы хабарландыру және ата-аналарға жауап: қай күнге дейін, топ жұмысында не өзгереді, қандай анықтама керек — балабақша жазбасы бойынша.
Адам не шешеді: Карантин және оның мерзімі — медқызметкер мен меңгеруші.
Кімге: Ата-ана.
Қалай өлшейді: Карантин күндері меңгерушіге қоңыраулар.
Нәтиже мысалы: «„Күншуақ“ тобының ата-аналары! Топта 30 қазанға дейін желшешекке байланысты карантин. Топ жұмыс істейді, бірақ жаңа балаларды қабылдамаймыз. Бала желшешекпен ауырмаған болса және үйде қалса, қайтып келгенде дәрігер анықтамасын әкеліңіз. Денсаулық туралы сұрақтар — медбике Гүлнара Маратқызына.»
Балабақшадағы тексеріс пен екпелер
Қандай мәселені шешеді: Жоспарлы тексеріс не екпе алдында ата-аналар оның қашан болатынын, кім жүргізетінін және қалай бас тартуға болатынын білмейді.
Толығырақ
Не істейді: Ата-аналарға балабақшадағы жоспарлы тексеріс не екпе туралы ескертіп, не керек екенін айтады: келісім, бас тарту, анықтама — медкабинет жазбалары бойынша.
Адам не шешеді: Екпені ата-ананың келісімімен медқызметкер салады.
Кімге: Ата-ана.
Қалай өлшейді: Келісім мәселесіз өткен тексерістер.
Нәтиже мысалы: «Айгүл, 14 қазанда балабақшада ересек топқа тіс дәрігерінің жоспарлы тексерісі — 10:00-ден бастап медкабинетте. Әлиханның қатысуын қаламасаңыз, 13 қазанға дейін медбикеге бас тарту жазыңыз.»
Қосымша сабақтар және логопед
Қандай мәселені шешеді: Ата-аналар ағылшын тілі, би және логопед туралы сұрайды, ал кесте мен бағаны тек әдіскер біледі.
Толығырақ
Не істейді: Ата-анаға баланың жасына қандай қосымша сабақтар бар екенін, қашан өтетінін, бағасын және қалай жазылуды айтады — балабақша жазбалары бойынша.
Адам не шешеді: Орын жетпесе, жазу.
Кімге: Ата-ана.
Қалай өлшейді: Қосымша сабақтардағы балалар.
Жаз және баланың демалысы
Қандай мәселені шешеді: Жазда балабақша басқаша жұмыс істейді, ал кезекші топ пен демалыс кезіндегі төлем туралы ата-аналар соңғы сәтте біледі.
Толығырақ
Не істейді: Ата-анаға балабақшаның жазда қалай жұмыс істейтінін, баланың демалысын қалай рәсімдеуді және бұл кезде төлем қалай есептелетінін айтады — балабақша ережесі бойынша.
Адам не шешеді: Демалыс бойынша қайта есептеу — бухгалтер.
Кімге: Ата-ана.
Қалай өлшейді: Жаздағы төлем даулары.
Нәтиже мысалы: «Дана, шілдеде балабақша 8:00-ден 18:00-ге дейін бір кезекші топпен жұмыс істейді. Баланың демалысы 2 апта бұрын өтінішпен рәсімделеді — бұл күндері тек орын үшін төлейсіз. Өтінішті тәрбиешіге жазуға болады.»
Меңгерушіге апталық жиынтық
Қандай мәселені шешеді: Меңгеруші апта суретін бес чат пен дәптерден жинайды — шағым туралы ең соңынан біледі.
Толығырақ
Не істейді: Апта экспорты бойынша меңгерушіге жиынтық жасайды: келу көрсеткіші, аурулар, төлем қарызы, ата-аналардың өтініштері және нені шешу керек.
Адам не шешеді: Меңгерушінің шешімдері.
Кімге: Басшы.
Қалай өлшейді: Апта ішінде шешілген мәселелер.
Нәтиже мысалы: «Жағдай: аптадағы келу — 86%, „Күншуақ“ тобында 22 баланың 6-ы ауырып жатыр. Ең бастысы: Ахметованың анасының тамақ туралы шағымы 3 күн жауапсыз, 4 отбасының қазан айы үшін қарызы бар. Нұсқалар: 1) бүгін шағымға жауап беріп, анасын ас үйді көруге шақыру; 2) жазбаша жауап беру. Ұсыныс: 1. Бүгін: Ахметоваға қоңырау шалып, төрт отбасына төлем туралы еске салу.»
Қайта есептеуге арналған табель
Қандай мәселені шешеді: Ай соңында бухгалтер табельді анықтамалармен қолмен салыстырады — қайта есептеуде қателеседі.
Толығырақ
Не істейді: Топ табелі бойынша бухгалтерге тізім дайындайды: кім неше күн келмеді, анықтамасы бар ма және балабақша ережесі бойынша қайта есептеуге жата ма.
Адам не шешеді: Қайта есептеу және сомалар — бухгалтер.
Кімге: Қызметкер (бухгалтер).
Қалай өлшейді: Қайта есептеудегі қателер.
Нәтиже мысалы: «„Күншуақ“ тобы, қазан. Балабақша ережесі бойынша қайта есептеуге жатады (анықтамамен қатарынан 5 күн және одан көп): Тимур Ли — 7 күн, анықтамасы бар; Алиса Ким — 5 күн, анықтамасы бар. Жатпайды: Дана Омарова — 3 күн; Арсен Сейтов — 6 күн, бірақ анықтамасы жоқ — ата-анасынан нақтылау. Сомаларды бухгалтер есептейді.»
Апталық сабақ жоспары
Қандай мәселені шешеді: Тәрбиеші кешін сабақ жоспары мен циклограмма жазбаларына жұмсайды.
Толығырақ
Не істейді: Апта тақырыбы мен топтың сабақ кестесі бойынша жоспар жобасын дайындайды: әр күнге мақсат, сабақ барысы, ойындар мен материалдар — файлдағы бағдарлама міндеттері бойынша.
Адам не шешеді: Жоспарды әдіскер бекітеді.
Кімге: Тәрбиеші.
Қалай өлшейді: Тәрбиешінің жоспарға жұмсайтын уақыты.
Нәтиже мысалы: «„Қаладағы күз“ апталық жоспары, ортаңғы топ. Дүйсенбі — тіл дамыту: „Күзгі саябақ“ суреті бойынша әңгіме, мақсаты — ауа райын екі-үш сөзбен сипаттау. Сейсенбі — математика: жапырақтарды 5-ке дейін санаймыз. Сәрсенбі — сурет салу: алақанмен күзгі ағаш. Материалдар: суреттер, жапырақтар, гуашь. Бекітетін — әдіскер.»
Баланың даму қорытындысы
Қандай мәселені шешеді: Ата-аналар баланың қалай дамып жатқанын білгісі келеді, ал тәрбиешіде тек бақылау кестесі бар.
Толығырақ
Не істейді: Тәрбиешінің бақылаулары бойынша ата-аналарға жылы әрі түсінікті хат жазады: бала не істей алады, неге жұмыс істеп жатырмыз және үйде қалай көмектесуге болады.
Адам не шешеді: Ата-аналарға жіберу.
Кімге: Ата-ана.
Қалай өлшейді: Қорытынды алған ата-аналар.
Нәтиже мысалы: «Айгерім, Алисаның бірінші жартыжылдығы қалай өткенін айтып берейік. Ол 10-ға дейін еркін санайды, негізгі түстерді біледі және серуенге өзі киінеді. Әзірге қарындашты үш саусақпен ұстауды және ойында өз кезегін күтуді үйреніп жүрміз. Үйде бояу кітаптары мен үстел ойындары көмектеседі. Талқылағыңыз келсе, тәрбиеші бейсенбіде 17:00-ден кейін күтеді.»
Тәрбиешілерді алмастыру
Қандай мәселені шешеді: Тәрбиеші таңертең ауырып қалды — меңгеруші асығыс алмастырушы іздейді, топ ересексіз қалу қаупі бар.
Толығырақ
Не істейді: Кесте мен келмейтіндер тізімі бойынша меңгерушіге әр ауысымды кіммен жабуды ұсынып, топ ата-аналарына қысқа хабарлама дайындайды.
Адам не шешеді: Алмастыруға кімді қою.
Кімге: Басшы.
Қалай өлшейді: Тәрбиешісіз қалған ауысымдар.
Нәтиже мысалы: «Жағдай: тәрбиеші Айгүл Маратқызы жұмаға дейін ауруханада, „Күншуақ“ тобының таңғы ауысымы жабылмаған. Ең бастысы: ауысымды 8:00-ге дейін жабу. Нұсқалар: 1) Динара Ахметқызы — оның ауысымы екінші, таңертең бос, бірақ артық жұмыс істейді; 2) көмекші Сәуле балаларды біледі, бірақ топқа жалғыз бола алмайды. Ұсыныс: 1, Сәуле — көмекке. Бүгін: Динара Ахметқызымен растап, ата-аналарға ескерту.»
Негіз: өнім құжаттамасы; платформа коды. Бет осы құрастырымда бар нәрсені сипаттайды, жоспарланғанды емес.