«AI-қызметкер» дегеніміз не
Бұл чат емес, жұмыс бағыты: ол бекітілген деректерді оқып, бекітілген түрдегі жобаларды дайындайды, оның тәуліктік бюджеті мен ұсынысын қабылдайтын адамдары бар. Адам шешім қабылдағанша ұсыныс ештеңені өзгертпейді; оның өзінен-өзі орындалатын жолы кодта жоқ.
Он бес бағыт
Тізім жабық: баптау арқылы он алтыншы бағыт қосылмайды.
Толығырақ
- Сатылым — өтінімді саралап, жауап пен ұсыныс жобасын дайындайды. Мәмілені жабу мен клиентке хат жіберу — сатушының ісі.
- Қолдау — расталған білім қоры бойынша жауап жобасын дайындайды, жауапты қызметкер жібереді. Сайттағы чат — модельсіз бөлек құрал.
- Маркетинг — жүктелген файлдардан науқан нәтижелерін жинап, ауытқуларды белгілейді. Жарнама кабинетінде ештеңе өзгертпейді.
- Кадр — бос орын сипаттамасы мен жалдау кезеңдерінің жиынтығын дайындайды. Адам туралы шешім қабылдамайды.
- Қаржы — шот келісілгенге дейін жоспар мен фактіні салыстырады. Ақша қозғалтпайды.
- Шарттар — шарттан мерзімдер мен міндеттемелерді бөліп, адамның тексеруіне дайындайды. Заңдық қорытынды бермейді.
- Операциялар — өтінімді регламент бойынша жүргізеді, мерзімді бақылап, ауытқуды жазады. Қадамдарды адамдар орындайды.
- Клиентпен жұмыс — клиент жағдайын жабық тізімдегі сөзбен бағалауды ұсынады. Балл есептемейді.
- Сапа — диалогтарды өлшемдер тізімі бойынша тексереді: авторды емес, жауапты бағалайды.
- Сатып алу — өтінімдер мен жеткізушілер шарттарын сұрыптамай бір кестеге біріктіреді; жеткізушіні сатып алушы таңдайды.
- Жобалар — тапсырмаларды жинап, мерзім қояды және кешіккенін көрсетеді; жоспардағы циклді база өзі қабылдамайды.
- Комплаенс — әрекеттерді жазылған ережелермен салыстырып, растау жоқ жерді көрсетеді. Заңға сәйкестікті растамайды.
- Ішкі қолдау — қызметкерлердің ішкі өтінімдерін қабылдап, жауаптыға бағыттайды. Рұқсат бермейді.
- Білім қоры — ескірген және бір-біріне қайшы құжаттарды тауып, түзету ұсынады; жариялауды екінші адам растайды.
- Аналитика — көрсеткіштің өзгеруін түсіндіріп, әр санның дереккөзін атайды. Болжам жасамайды.
Агент қалай қосылады
Әр агент өшірулі, нөлдік бюджетпен жеткізіледі. Алдымен тексеру режимінде жұмыс істейді — нәтижесі құм жәшігінде қалады; жұмысқа екі адамның шешімімен көшеді. Бюджет пен іске қосу құпиясөзді қайта енгізуді талап етеді және журналға жазылады.
Толығырақ
Модулі өшірулі агент іске қосылмайды. Шығын шегінен асатын іске қосу алдын ала тоқтатылып, себебімен бірге тарихта сақталады.
Агенттер неде жұмыс істейді
Әдепкі бойынша — сыртқы модельсіз, кіріктірілген ережелермен: олар жазбаларды сөз сәйкестігі бойынша іріктейді, еркін мәтін жазбайды және қолынан келмейтін жұмыстан себебін атап бас тартады.
Толығырақ
Сыртқы модель сіздің шешіміңізбен қосылады: кілт, иесінің рұқсаты және хостты шығыс трафиктің рұқсат тізіміне енгізу керек. 2026 жылғы қыркүйекте тест деректеріндегі тікелей сынақтар өтті; сіздің деректеріңіздегі сапасы пилотта өлшенеді.
Негіз: AI-қызметкерлер тізілімі; модульдер мен салалық үлгілер тізілімі. Бет осы құрастырымда бар нәрсені сипаттайды, жоспарланғанды емес.