Медициналық клиника

Платформа клиникада не істейді және медициналық шекара қай жерде өтеді

Мұнда шын мәнінде не бар

Өз пәндік механикасы — пациенттердің өтініштері, қызметтер каталогы, жазылу терезелері және клиника ережелері — бұл құрастырымда дәл бір салаға салынған: стоматологияға. Егер сізде стоматология болса, үлгінің бөлек бетін қараңыз.

Басқа бейіндегі клиника үшін бұл — өтініштерді қабылдау мен жазылуға бапталған ортақ модульдер. Оларда медициналық бөлік жоқ, әрі бұл баптаудың олқылығы емес: диагноздарды, тағайындауларды, талдаулар мен түсірілімдерді өнім сақтамайды — базада оларға арналған бірде-бір баған жоқ.

Қандай модульдер қосылады

Клиникаға қосылатын жиынтық:

• Қолдау: пациенттердің өтініштері кезегімен, мерзімімен және адамға берілуімен.
• Білім қоры: қызметтер, қабылдауға дайындық, құжаттар және төлем туралы расталған жауаптар.
• Ішкі операциялар: клиника ішіндегі өтінімдер, тапсырмалар және келісулер.
• Көрсеткіштер: әр санның дереккөзі аталған айлық қатарлар.

Қандай AI-қызметкерлер жұмыс істейді

Клиникада жұмысы бар бағыттар:

• AI-қолдау менеджері — өтініштің тақырыбы және расталған қор бойынша жауап жобасы.
• AI-білім менеджері — ескірген және бір-біріне қайшы жауаптар.
• AI-операциялық менеджер — регламент бойынша өтінімдер және мерзімдер.
• AI-сапа менеджері — диалогтарды өлшемдер тізімі бойынша тексеру.

Медициналық шекара қай жерде өтеді

Платформа медициналық кеңес бермейді және емдеуге қатыспайды. Ол әкімшілік бөлікпен жұмыс істейді: кім жүгінді, не туралы, не жауап берілді және қашан.

Өтініштің еркін мәтінін жазылғанды мүмкін клиникалық деп белгілейтін ереже оқиды. Белгіленген мәтін адам оны талдағанға дейін жобаға берілмейді және жүктемеге түспейді. Бұл — медициналық жіктеу емес, ереже, әрі ол дәл солай аталған.

Пациенттің байланыс деректері сақталады, бірақ барлық рөлге ешбір ерекшеліксіз маскамен көрсетіледі, ал журналға нөмірдің өзі емес, «телефон бар» деген факт түседі.

Бұл құрастырымда не жоқ

Төмендегі жолдар — тапсырмалар кезегі туралы емес, өнімнің құрылысы туралы.

• Диагноздар, анамнез, емдеу жоспарлары, рецепттер, түсірілімдер және талдау нәтижелері — оларға арналған бағандар жоқ.
• Медициналық немесе өзге заңнамаға сәйкестікті растау: платформада ондай мәртебе жоқ, аудиттен өткен жоқпыз.
• Пациенттерге хабарлама жіберу: платформа ешкімге өзі жазбайды.
• Медициналық ақпараттық жүйемен интеграция: коннектор жоқ.

Кез келген салада не бірдей

Дерекқор деңгейіндегі компаниялардың оқшаулануы, құқықтардың жабық тізілімі, өзгермейтін журнал және әрекет талап ететін жерде екінші адамның келісуі. Бұл — платформаның құрылысы және ол қандай модульдер қосылғанына тәуелді емес.

Кез келген саладағы AI-қызметкер жоба дайындайды. Хабарлама жіберуді, төлемді, қол қоюды және адам туралы шешімді платформа орындамайды — ешқандай режимде және ешқандай рөлде.

Негіз: docs/MODULE_TRUTH_TABLE.md §2, docs/PRIVACY_BOUNDARIES.md. Бет осы құрастырымда бар нәрсені сипаттайды, жоспарланғанды емес.