Посмотреть, как это работает Пошаговый показ за минуту: что пишет пациент и как помощник сам отвечает по базе клиники, а медицинские вопросы передаёт врачу.
Бесплатно проверить ваш сайт За минуту покажем, найдёт ли пациент на вашем сайте цены, врачей и запись — или напишет вам.
На чём это работает
Своя механика — обращения пациентов, каталог услуг, окна записи — есть только у стоматологии: для неё отдельный шаблон. Клиника другого профиля работает на общих модулях под обращения и запись.
Какие модули включаются
- Поддержка — обращения пациентов с очередью, сроком и передачей человеку.
- База знаний — ответы про услуги, подготовку к приёму, документы и оплату.
- Внутренние операции — заявки, задачи и согласования.
- Показатели — ряды с источником каждого числа.
Какие AI-сотрудники работают
- AI-менеджер поддержки — черновик ответа по подтверждённой базе.
- AI-менеджер знаний — устаревшие и противоречивые ответы.
- AI-операционный менеджер — заявки по регламенту и сроки.
- AI-менеджер качества — проверка диалогов по критериям.
Где проходит медицинская граница
Платформа не даёт медицинских советов и не участвует в лечении — только администрирование: кто обратился, о чём и что ответили.
Подробнее
Текст, похожий на клинический, помечается правилом (не медицинской классификацией) и не идёт в черновик и выгрузку без человека. Контакты пациента всем ролям показываются маской, в журнале — только факт «телефон есть».
Чего нет
По устройству продукта нет:
- диагнозов, анамнеза, планов лечения, рецептов, снимков и анализов — полей под них нет;
- подтверждения соответствия законодательству — такого статуса нет, аудита не было;
- интеграции с медицинской информационной системой;
- рассылок пациентам — первой платформа не пишет никому.
Что одинаково в любой отрасли
Изоляция компаний в базе данных, закрытый реестр прав, журнал решений, согласование вторым человеком.
Подробнее
AI-сотрудник готовит черновик и сам клиенту не пишет: уходит ответ сотрудника или дословный подтверждённый ответ чата на сайте, если его включили и два человека утвердили политику автоответа. Платежей, подписей и решений о людях платформа не выполняет.
Основание: реестр модулей и отраслевых шаблонов; правила обработки данных. Страница описывает то, что есть в этой сборке, а не то, что запланировано.