Что такое AI-сотрудник
Направление работы с записанными правилами: какие данные компании он читает, какие черновики готовит, дневной бюджет и кто принимает его предложение. До решения человека предложение ни на что не влияет.
Подробнее
Сам клиенту AI-сотрудник не пишет: клиенту уходит ответ сотрудника или — в чате на сайте, если его включили, — дословный подтверждённый ответ.
Пятнадцать направлений
Список закрыт: что каждый готовит и чего не делает.
Подробнее
- AI-менеджер по продажам — разбирает заявку, готовит черновик ответа и предложения. Сделку не закрывает, клиенту не пишет.
- AI-менеджер поддержки — определяет тему обращения и готовит черновик ответа по подтверждённой базе. Отправляет ответ сотрудник.
- AI-маркетолог — собирает результаты кампаний из выгрузок и отмечает отклонения. В рекламных кабинетах ничего не меняет.
- AI-HR-менеджер — готовит описание вакансии и сводку по этапам найма. Решений о людях не принимает, баллов кандидатам не ставит.
- AI-финансовый менеджер — сверяет план с фактом до согласования счёта. Денег не двигает.
- AI-юридический ассистент — выделяет из договора сроки и обязательства для проверки человеком. Заключений не даёт.
- AI-операционный менеджер — ведёт заявку по регламенту, следит за сроками и отклонениями. Шаги исполняет человек.
- AI-менеджер по работе с клиентами — предлагает оценку состояния клиента словом из закрытого списка. Числового балла нет.
- AI-менеджер качества — проверяет диалоги по критериям и собирает отклонения. Оценивает ответ, а не сотрудника.
- AI-менеджер по закупкам — сводит заявки и условия поставщиков в одну таблицу, без сортировки по цене. Решает закупщик.
- AI-руководитель проектов — собирает задачи, ставит сроки, показывает просрочку. Приоритеты задаёт человек.
- AI-менеджер по комплаенсу — сверяет действия с правилами и показывает, где нет подтверждения. Соответствие закону не подтверждает.
- AI-IT-поддержка — принимает внутренние заявки и направляет ответственному. Прав и доступов не выдаёт.
- AI-менеджер знаний — находит устаревшие и противоречивые документы, предлагает правку. Публикацию подтверждает второй человек.
- AI-аналитик — объясняет изменение показателя с источником каждого числа. Прогнозов не строит.
Как агент включается
- По умолчанию агент выключен, бюджет — ноль.
- Сначала — режим проверки: результат остаётся в песочнице.
- Бюджет назначает владелец, в работу переводит решение двух людей — с повторным вводом пароля и записью в журнал.
- Без подключённого модуля агент не запускается; запуск сверх потолка расходов отклоняется заранее.
- По умолчанию работает на встроенных правилах, без внешней модели.
Вопросы об AI-сотрудниках
Что умеют агенты без внешней модели?
Подбирают записи по совпадению слов и не сочиняют текст. То, что без модели не сделать (например, черновик письма), встроенный провайдер отклоняет с названной причиной.
Как подключается внешняя модель?
Вашим решением: ключ провайдера, разрешение владельца и адрес модели в списке разрешённого исходящего трафика. Живые прогоны на тестовых данных в сентябре 2026 года прошли; качество на ваших данных измеряется в пилоте.
Основание: реестр AI-сотрудников; реестр модулей и отраслевых шаблонов. Страница описывает то, что есть в этой сборке, а не то, что запланировано.