Пилотқа дейін қойылатын сұрақтар

Жоқ. Ол қайталанатын дайындықты алады. Жауапкершілік, ақша, шарттар және адамдар туралы шешім қызметкерлерде қалады.

ChatGPT — әмбебап көмекші: адам сұрақ қояды да, жауап алады. AAA AI — компанияның жұмыс жүйесі: расталған жауаптардың ортақ қоры, әр жауаптың авторы мен дереккөзі жазылатын журнал, күндік шығын шегі, рөлдер және CRM. Ішінде Anthropic компаниясының Claude моделі жұмыс істейді. Толығырақ — «AAA AI және ChatGPT» бетінде.

Модель — жоқ: оның жобаларын қызметкер жібереді. Қызметкерсіз тек сайттағы чат жауап береді, егер ұйым оны қосса және оған автожауап саясаты бекітілсе: оны бір адам ұсынады, екіншісі бекітеді, және чат тек рұқсат етілген тақырыптарға расталған тұжырымдармен сөзбе-сөз жауап бере алады. Мұндай саясат болмаса — әдепкі бойынша ол жоқ — чат сұрақты маманға береді.

Тек қызметкерлеріңіз растаған жауаптардан, дереккөзімен. Жауап жоқ — шыншыл «дерек жоқ» және сұрақ қызметкерге беріледі.

Жоқ. Жеңілдік, төлем, клиент алдындағы міндеттеме — тек адамның шешімімен. Модель шығыны күндік шекпен шектелген: ол бітсе, іске қосу басталмайды.

Әр компанияның деректері дерекқор ережелерімен оқшауланған, бұл тестермен тексеріледі. Сервер қайда орналасатыны және сыртқы модель не көретіні пилотқа дейін шартта бекітіледі; Қазақстанның дербес деректер туралы заңының талаптарын қол қоюға дейін заңгер тексереді.

Instagram мен WhatsApp-ты енгізу кезінде қосамыз: хабарламаларды «Өтініштерге» қабылдау, клиентке жауапты екінші адамның шешімінен кейін жіберу және расталған жауаптар бойынша автожауап жазылған және тестермен тексерілген; компанияңыз үшін Meta қосымшасы мен бизнес-аккаунтты баптау қажет. Дауыстық арна құрылған және тестермен тексерілген, бірақ нақты қоңырау әлі болған жоқ.

Иә. Панель — қазақ, орыс және ағылшын тілдерінде: тіл кіру экранында және «Баптаулар» бөлімінде таңдалады. Сайттағы чат та үш тілде жұмыс істейді: бекітілген автожауап саясаты бойынша ол сұрақтың тілінде жауап береді, егер қорда сол тілде расталған жауап болса; әйтпесе сұрақ қызметкерге кетеді.

Жария кейстер әзірге жоқ, біз оларды ойдан шығармаймыз. Өнімді ойдан алынған деректердегі автоматты тестермен тексереміз — бұл клиенттің нәтижесі емес. Сіздің көрсеткіштеріңіз пилотта өлшенеді.

Демодан, содан кейін — тегін бірінші апта: жүйе бір апта бойы сіздің бір процесіңізде жұмыс істейді. Әрі қарай өзіңіз таңдайсыз: бірден тариф немесе 4–6 апталық ақылы пилот (бір реттік 500 000 – 900 000 ₸).

Дайын үлгі бойынша іске қосу тегін: тек айлық жазылымды төлейсіз, «Лайт» тарифінде бұл айына 149 000 ₸. Интеграциялар сметасы бойынша енгізу тек «Компания» тарифінде. Қалған тарифтер — тарифтер бетінде. Нақты сома жұмыс басталғанға дейін шартта бекітіледі.

Әріптесіңізді әкеліңіз: сіздің ұсынысыңызбен келген әр компания алғашқы айын төлесе, келесі айыңыз — тегін. Жаңа компанияға — бірінші апта тегін, бәріне сияқты.

Сайтыңызға виджет орнатылады, жобада домен көрсетіледі, білім қоры жүктеледі және сұрақты қызметкерге беру ережелері бапталады.