AI-агенты: Производство

Что делает: Карточка заказа для цеха по заявке клиента: что делаем, сколько, к какому сроку, особые требования и чего не хватает для запуска.

Что решает человек: Запуск заказа в производство.

Кому: Менеджер, начальник цеха.

Как мерить: Переделки из-за неполного заказа.

Пример результата: «Карточка заказа: ТОО „Kaz Mebel Group“. Изделие — металлический стеллаж 2000×1000×500, 5 полок. Количество — 120 шт. Цвет — RAL 7035, порошковая покраска. Упаковка — стрейч и гофрокартон на углы. Срок отгрузки — 14 ноября. Не хватает для запуска: нагрузки на полку и согласованного чертежа — запросить у клиента.»

Что делает: Предлагает очерёдность заказов на неделю по таблице заказов: сроки, загрузка участков и готовность сырья.

Что решает человек: План цеха и перенос сроков клиентам.

Кому: Начальник цеха.

Как мерить: Заказы, отгруженные в срок.

Пример результата: «Действие: первым — заказ № 418: отгрузка 28 октября, работы на 3 дня; следом № 421. № 415 сдвинуть — сырьё придёт 30-го. Риск: встанет покраска — № 421 опоздает. Откат: № 421 — на вторую смену.»

Что делает: Сверяет потребность в сырье по заказам с остатками склада из файла: чего не хватает, для какого заказа и к какому дню заказать.

Что решает человек: Закупка и поставщик.

Кому: Снабженец, начальник производства.

Как мерить: Остановки заказов из-за сырья.

Пример результата: «Действие: сегодня заказать лист 2 мм — на заказы № 418 и 421 нужно 3,2 т, на складе 1,1 т, поставка 5 дней. Риск: поставщик задержит — начать с № 421. Откат: задержка больше недели — предупредить клиента № 418.»

Что делает: Разбирает журнал ОТК за период из файла: какие дефекты, на какой линии и в какой смене повторяются и что проверить.

Что решает человек: Меры по линии и выпуск партий.

Кому: Начальник ОТК, технолог.

Как мерить: Доля брака.

Пример результата: «Ситуация: за неделю 9 записей о браке. Главное: 6 из 9 — «непрокрас на углах», все на линии покраски № 2 в ночную смену. Варианты: 1) проверить пистолет и давление на линии 2; 2) ввести проверку первых изделий ночной смены. Рекомендация: оба. Сегодня: технолог смотрит линию 2 перед ночной сменой.»

Что делает: Проверяет реестр сертификатов, деклараций и протоколов испытаний из файла: что истекает, к каким изделиям относится и что готовить.

Что решает человек: Продление сертификатов и отгрузка.

Кому: Руководитель, ОТК.

Как мерить: Отгрузки, задержанные из-за документов.

Пример результата: «Ситуация: в реестре 8 документов, 2 требуют внимания. Главное: декларация ЕАЭС на стеллажи СТ-200 действует до 15 ноября, а заказы на них расписаны до декабря; протокол испытаний на полки истёк 1 октября. Варианты: 1) сразу подать на продление декларации; 2) сначала новые испытания полок. Рекомендация: оба параллельно. Сегодня: написать в орган по сертификации.»

Что делает: Показывает по таблице заказов, что готово к отгрузке на неделе, что нет и почему: выпуск, упаковка, документы, транспорт.

Что решает человек: Перенос отгрузки и разговор с клиентом.

Кому: Начальник производства, логист.

Как мерить: Отгрузки, сорванные в день отгрузки.

Пример результата: «Ситуация: на неделе 6 отгрузок, готовы 4. Главное: заказ № 421 сделан, но нет паспорта качества — ОТК не подписал; у № 424 не заказан транспорт, отгрузка в четверг. Варианты: 1) ОТК подписывает № 421 сегодня; 2) сдвинуть № 424 на пятницу. Рекомендация: 1 и сразу заказать машину на № 424. Сегодня: два звонка — в ОТК и перевозчику.»

Что делает: Разбирает журнал простоев за период из файла: какая линия стоит дольше, по какой причине и что даст больше всего.

Что решает человек: Ремонт, закупка запчастей и меры.

Кому: Начальник производства, главный механик.

Как мерить: Часы простоя линий.

Пример результата: «Ситуация: за неделю 11 простоев. Главное: линия экструзии № 1 стояла 6 раз, и 4 раза причина одна — «ожидание сырья со склада». Это не поломка, а подвоз. Варианты: 1) подвозить сырьё на смену заранее; 2) держать запас у линии. Рекомендация: 1. Сегодня: договориться со складом о подвозе до начала смены.»

Что делает: Пошаговая инструкция для оператора по заметкам технолога: подготовка, настройки, проверка первого изделия и безопасность.

Что решает человек: Утверждение инструкции технологом.

Кому: Технолог, оператор.

Как мерить: Брак у новых операторов.

Пример результата: «Инструкция: печь полимеризации, участок покраски. 1. Перед сменой: проверить, что вытяжка включена. 2. Режим: 180 °C, 20 минут для металла до 2 мм. 3. Первое изделие смены — на проверку толщины покрытия мастеру. 4. Нельзя: открывать печь во время цикла. Утверждает: технолог.»

Что делает: Короткая выжимка рапорта мастера смены: план и факт, что помешало и что ждёт решения директора.

Что решает человек: Решения по людям и оборудованию.

Кому: Директор, начальник производства.

Как мерить: Время директора на рапорты.

Пример результата: «Ситуация: ночная смена 22 октября — 410 изделий при плане 500. Главное: 2 часа стояла гибочная машина — сломан датчик, замену ждём с завода-изготовителя. Варианты: 1) купить датчик у местного поставщика; 2) ждать оригинал неделю. Рекомендация: решить директору сегодня — каждый день без датчика минус четверть смены. Сегодня: главный механик узнаёт цену местного датчика.»

Что делает: Отвечает оптовому покупателю о сроке изготовления, минимальной партии, доставке и документах — по правилам завода.

Что решает человек: Цена и особые условия партии.

Кому: Оптовый покупатель.

Как мерить: Время ответа оптовикам.

Пример результата: «Ерлан, добрый день! Стеллажи под заказ делаем за 10 рабочих дней после предоплаты, минимальная партия — 20 штук одной модели. Доставка по Алматы — наша, по Казахстану — до терминала перевозчика. К каждой партии даём паспорт качества и ЭСФ. Сколько штук и какой модели вам нужно?»