Поддержка: что делает модуль

Что модуль делает и где проходит граница

Что модуль делает

Собирает обращения, готовит формулировку ответа, ведёт очередь и сроки.

Где проходит граница

Платформа сама ничего не отправляет, и это не настройка

Что одинаково во всех модулях

Изоляция компаний, закрытый реестр прав, неизменяемый журнал и согласование вторым человеком там, где действие того требует. AI-сотрудник производит черновик; отправку, платёж, подпись и решение о человеке платформа не выполняет.

Основание: docs/SEO_GEO_CONTENT_MAP.md §2, docs/MODULE_TRUTH_TABLE.md. Страница описывает то, что есть в этой сборке, а не то, что запланировано.